כתיבת תוכן "דף אודות" – איך עושים זאת נכון?

כתיבת תוכן דף אודות
anidor

נכתב ע"י anidor

כתיבת תוכן דף אודות

  דף אודות הוא אחד הנכסים החשובים ביותר באתר שלכם.

  לדף זה יש השלכה ישירה למספר הלקוחות שמגיעים אליכם דרך האתר.

  לפי סטטיסטיקות, בין 5%-10% מהגולשים שמבקרים לראשונה באתר , בודקים וקוראים את דף האודות.  

  בפוסט זה נסקור עבורכם איך כותבים דף אודות אפקטיבי שמושך את הגולשים וגורם להם לרצות לעבוד אתכם.

המטרה של דף האודות היא לבנות את האמון והקרדיט שלכם בעיני הגולשים.  גולשים מעדיפים לשלם ולרכוש מוצרים ושירותים אך ורק
מעסקים ומאנשים שהם מכירים וסומכים עליהם, זו הסיבה שמותגים גדולים מוכרים יותר מעסקים קטנים.

  דף זה הוא אולי המקום היחידי שלכם לרכוש את אמון הלקוח ולהוכיח מי אתם, מה אתם ולמה הוא צריך לעבוד דווקא אתכם.

מי קורא את דף האודות באתר שלכם?

  • גולשים שמגיעים בפעם הראשונה לאתר
  • מתחרים
  • אנשים שרוצים לעבוד אתכם או אצלכם

כל אחד מהגולשים האלה לומד להעריך על איכות ואמינות האתר – דרך דף האודות שלו.  זו הדרך של הגולש לדעת שהוא הגיע למקום הנכון.

מה מצפים הגולשים למצוא בדף האודות?

 

הגישה הפופולרית: מרבית החברות והעסקים מעדיפים לכתוב את דף האודות כמענה ישיר לשאלות הגולשים.  במילים אחרות – חמשת המ"מים:

מי אתם?

מה אתם עושים?

מקום (איפה המשרדים שלכם)?

מתי העסק הוקם?

מדוע לבחור דווקא בכם?

במידה ואתם נוקטים בגישה הפופולארית של כתיבת דף אודותינו, מומלץ להקדיש את שתי הפסקאות הראשונות בשביל לענות על שאלות אלה.  למרבית הגולשים שתי פסקאות אלה יספיקו בשביל לחוות דעה האם הם הגיעו למקום הנכון.

הגישה הנועזת: חלק קטן מדפי האודות נחשב לנועז יותר ולוקח את דף האודות שלו למקום חדשני יותר.  הגישה במהלך כתיבת תוכן כזה, היא לנסות ולגרות את הלקוח.  כאן זו ההזדמנות האמיתית למשוך את הגולשים ולהפוך אותם ללקוחות באמצעות כתיבה שיווקית מרעננת.

איך עושים את זה?

תחשבו על הגולש ותפנו ישירות אליו.   המטרה שלכם היא לגרום ללקוח להנהן ולהסכים עם כל משפט שלכם ובחלק מהמקרים אף להזדהות ולהתחבר אליכם.

במציאות שנוצרה כיום הלקוחות שלנו רוצים להיות חברים שלנו – ורק עם מי שהם ירגישו בנוח – הם גם יסכימו לשלם ולקנות את המוצרים ממנו.

זו הסיבה שדף האודות שלכם צריך להתחיל בפנייה בגוף שני עם המילה  אתה / את / אתם / אתן.

 

דוגמה: למשל פתיחה של דף אודות של חברת קידום אתרים

"האם חשבתם פעם לעצמכם מה המתחרים שלכם עושים שאתם לא?  האם תהיתם למה אין לכם מספיק לקוחות או שהאתר שלכם לא מייצר מספיק כסף? תאמינו או לא, גם אנחנו היינו שם עד שהתחלנו לעשות קידום אתרים".

גולשים צריכים להתחבר אליכם, צריכים להרגיש שגם אתם הייתם באותה סיטואציה כמותם ולכן הפתרון והשירות שלכם מתאים גם להם.

אם אפשר, ניתן לכתוב סיפור שהגולשים יוכלו להתחבר אליו.

למשל, אם אתם עסק של מורה לפילאטיס למשל, תוכלו לרשום:

"בתור אמא ל- 2 ילדות, גם אני נאלצתי להתמודד עם שינוי קיצוני במבנה גופי ולהסתכל בקנאה על חברותיי.   הכול היה נכון עד שגיליתי את עולם הפילאטיס… ".

עכשיו, אחרי שהתקרבתם יותר אל הגולש, זה הזמן להציג לו את הפתרון שלכם לצורך שלו – המוצר או השירות שלכם.

הקפידו לשמור על פנייה בגוף שני לגולשים – שימו אותם במרכז – האתר שלכם נועד עבורכם, הוא המענה לבעיה שלהם.

נסו לשלב שאלות שהגולש יכול להשיב עליהם בהנהון ולהסכים אתן.

באמצעות כתיבה שחורגת מהסטנדרט אתם מרוויחים כמה דברים:

  • אתם משדרים ללקוח שכיף לעבוד אתכם
  • אתם מראים שאתם מוכנים לקחת סיכונים על מנת להצליח
  • אתם מציגים ללקוח שאתם לא תאגיד ענק אלא חברה שבה הוא ירגיש שמטפלים בו ודואגים לו

הנעה לפעולה

כל כתיבת תוכן שיווקי חייבת להניע את הגולש לפעולה.  לאחר שיצרתם אמון ביניכם לבין הגולשים, זה השלב המכריע שבו נדרש להניע את הגולש לפעולה.

אתם חייבים שבדף האודות שלכם יהיו טופס יצירת קשר וכמובן מידע עדכני כיצד ניתן ליצור עמכם קשר:  טלפון, כתובת וכדומה.

בסיום דף האודות הנחו את הגולש מה נדרש ממנו לעשות, אל תשאירו לו את ההחלטה, החליטו בשבילו ובקשו ממנו למלא פרטים בטופס או להמשיך לדף אחר בו יוכל לקבל את המוצר שהוא צריך.

טיפים נוספים לכתיבת דף אודות

  • יש לשלב תמונות של צוות החברה – על מנת לייצר אמינות ונגישות ללקוח.
  • ניתן גם לשלב מידע קצר אודות מנהלי החברה, מי הם והרקע שלהם.
  • מומלץ להציג חלק מלקוחות החברה (בעיקר לקוחות מוכרים) ולהסביר כיצד השירות שלכם עזר להם.  אם אפשר , לשלב מכתבי המלצה של לקוחות או ציטוט כמה השירות שלכם תרם להם.
  • הציגו את חזון החברה בקצרה – במה אתם מאמינים, מה העקרונות שלכם?
  • דרכים נוספות דרכן ניתן למצוא אתכם ברשת – דף הפייסבוק שלכם, פרופיל הטוויטר או הלינקדאין שלכם, בלוג וכדומה.
  • הציגו פרויקטים נוספים שלכם / אתרים נוספים בבעלותכם

 

    הדפים שחייבים להיות באתר שלכם | בלוג שיווק באינטרנט - AD-Media
    18 בJanuary 2012

    [...] ·         דף אודות: דף זה צריך לעזור ללקוח להבין שמדובר בחברה אמינה ומקצועית.  זה המקום שלכם להתחבר ללקוח ולגרום לו להבין שאתם העסק הנכון לעבוד אתו.  השתדלו להיות יצירתיים בתוכן זה.  מומלץ להיעזר בשירותי קופירייטינג.  למדו איך כותבים דף אודות? [...]

    כתיבת תוכן שיווקי - איך עושים את זה? | כתיבת תוכן לאתר
    10 בApril 2012

    [...] דף אודות – קראו איך כותבים תוכן בדף אודות [...]

    ערן
    16 בJuly 2013

    שלום מעוניין לקבל פרטים בנושא כתיבת דף אודות העסק שברשותי
    אשמח לקבל תשובה למייל תודה והמשך יום נעים
    ערן 0525411698

      אנידור
      17 בJuly 2013

      הי ערן,
      מה שלומך
      הסתכלתי על האתר שלך (אהבתי מאוד) ועל דף האודות.
      בסה"כ נעשה שם עבודה טובה.
      אצור עמך קשר לבדיקה אם יש צורך בשירותים נוספים.
      המשך שבוע טוב

      יולן סויסה
      16 בFebruary 2015

      מעוננינת להתחיל למלא דפים לאתר
      אשמח אם תיצור עימי קשר
      0522424608

    הילד הפנימי
    16 בDecember 2013

    שלום
    אני עוסקת בתהליכים רגשיים פיזיים הקשורים לתחום מאד מיוחד וייחודי בארץ. אני לא בטוחה איך אני אמורה להציג את זה.

    תודה חלי
    0507868268

    עינבר גיל
    16 בMarch 2015

    היי אני רוצה לפתוח אתר ובאמת לעזור לאחיי הקובבים למצוא אהבה אני צריכה לכתוב אודות וקצת הסתבכתי הכל חדש לי אשמח לקצת עזרה

השאר תגובה

צרו איתנו קשר

פוסטים נוספים

שיווק דיגיטלי כיום מורכב ממגוון אדיר של אלמנטים וצעדים שכדאי או אפילו צריך לעשות, כאשר אלמנט מרכזי בכל אסטרטגיה שיווקית במרחב האינטרנטי, הוא תמיד

תוכן נחשב לאחד המרכיבים המרכזיים בהשפעה על קידום אתרים. יש המון גישות והמלצות איך לכתוב מאמר שיתקדם היטב בגוגל ועדיין ייתן ערך לגולשים, הדגש

כולם תמיד אמרו לכם שאתם כותבים מדהים, אפילו המורה בכיתה ג' ציינה בתעודה שחיבורים כמו שלכם, היא, מעולם, במהלך מאתיים שנות עבודתה כמורה, לא

  פוסט זה מסכם לכם מהו "תיאור המטא"  או ה"מטא דסקריפשן", וכיצד ליצור אותו מדובר על תג HTML המשמש לתיאור תוכן דף אינטרנט. תיאור

בתור כותבי תוכן, זו האחריות שלכם לספק למשתמשים מידע בעל ערך וגם לקדם את המטרות השיווקיות של האתר שעבורו אתם כותבים, להדריך את הקוראים

תוכן הוא אחד הפרמטרים החשובים ב- SEO, את זה כולנו כבר יודעים. תוכן הוא המלך אומרת גוגל וכל איש תוכן וקידום בגוגל, אך מה